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人是万物之灵，灵在知道“真常”之道，以保持心平气和，通过循道而行并“复归于婴儿”。《道德经》第五十五章说：“含德之厚，比于赤子。毒虫不螫，猛兽不据，攫鸟不搏。骨弱筋柔而握固，未知牝牡之合而朘作，精之至也。终日号而不嗄，和之至也。”在老子看来，修行有道之士具有深厚的功德，好比初生的婴儿一般。婴儿虽然天真无邪，但是各种毒虫遇见了却不蜇刺锥扎；各种猛兽见了而不扑据伤害；各种凶禽看见了而不抓住搏杀。婴儿虽然筋骨柔嫩软弱，而两只小手却握得很紧；虽然不知道男女性交和合之道，而幼小的生殖器却常常勃起，这是因为精气充沛至极的缘故。终日哭叫嗓音却不会嘶哑，这是因为心平气和至极的缘故。

当我们经历营销的“九转七环”，而道商之丹初成后，企业就会因为营销的“运转”而获得增值，实现经济效益或社会效益的大幅度提升与增长。但是，要想让企业一劳永逸地实现长远盈利，要想将产品卖到天边，卖到我看不见的地方去，卖到客户的心里去，这就需要进一步进行“品牌创新”，主动树立和强化品牌意识。在道家的内丹学说中，元神可以飞越大千世界，突破时空的阻隔。有了品牌的企业（产品），就能够将营销之丹进一步培育为“圣胎”、“元神”，“不出户，传天下”，先通过品牌直接传播深入到客户的心里去，把客户的心给俘虏了，让客户对企业（产品）产生出无限的信仰，实现“神乎其神”。

在产品同质化越来越严重的今天，越来越多的消费者往往只为品牌特别是名牌而消费。品牌不仅仅是企业产品的牌子，区别于其他产品或服务，更是现代企业的声誉和价值所在，是企业之“神”与“灵”所体现。

随着市场竞争的不断加剧，企业要想获得成功，必须向品牌化方向发展，通过把产品做成著名的、知名的、驰名的品牌，企业才能走得长远，才能在残酷的竞争态势中立足于不败之地。在《商业周刊》网站公布的2006年度全球最佳品牌百强排行榜中，排名前六位的企业依次是可口可乐、微软、IBM、、英特尔和诺基亚。可口可乐以670亿美元的品牌价值高居首位。难怪有人开玩笑地说：哪怕一夜之间可口克乐公司在全球的所有企业都被大火烧尽，可口可乐公司也不会倒闭，第二天就可以在各地银行得到贷款……由此可见，品牌之所以被人推崇倍至，是因为其具有巨大的无形资产。对于这种无形的品牌价值，老子早就揭示说，“故有之以为利，无之以为用”。人们只知道一切实有能够产生利益，却不知道无形的“虚空”在发挥着巨大的功用。

该如何创造和体现出企业或产品的品牌价值呢？老子提出了他的观点——“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”（《道德经·第六十四章》）。让人合抱的大树木，都是从细小的萌芽生长起来的；那些高耸云端的楼台，都是由一筐筐的泥土堆累起来的，人能够远行千里万里之遥，都是从足下的第一步开始的。常言道，“罗马不是一天建成的”，品牌的成长也是如此。一般来说，品牌的特征主要表现为以下三个方面：品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。

品牌的知名度是消费者对品牌的认知程度。例如我们喝酒首先想起的是茅台、五粮液、剑南春等；抽烟首先想起的是中华、红塔山、白沙等。品牌的美誉度是消费者对品牌的认可程度。谁不知道秦桧？但骂名累累的知名度是没有用的。企业品牌的知名度虽然通过大量的广告就可以得到，但是美誉度的取得却不是一件简单的事情。品牌的忠诚度是消费者对某一品牌持续关心、持续购买的情感和行为，哪怕是面对更好的产品特点、更多的方便、更低廉的价格等诸多外界诱惑时，都能够实现对品牌的坚持度。

作为道商，我们在进行企业的品牌创新时，需要把握什么样的原则，注意什么问题呢？老子告诉我们：“载营魄抱一，能无离乎？抟气致柔，能婴儿乎？涤除玄览，能无疵乎？爱民治国，能无为乎？天门开阖，能为雌乎？明白四达，能无知乎？生之蓄之，生而不有，为而不持，长而不宰，是谓玄德。”这段话与企业的品牌之道有何联系呢？我们接下来阐述。

载营魄抱一，能无离乎？

《黄帝内经》上把人体之气分为“营气”和“卫气”。“营气”主管内部，起运化的作用；“卫气”主管外部，起屏障的作用。没有“营”“卫”之气，就没有生命和身体的机能，所以在这里“营”可以看作是身体里有形有质的东西。与此同时，我国古代认为人有“三魂七魄”，“魄”就是“魂魄”的意思，泛指人的五脏所生的一切精神状态。 “一”就是由“道”化蕴出来的那个阴阳对立而统一的“太极”。

老子在这里首先问我们，你自己懂得如何做才能让形体健康与精神状态凝聚一体，抱元守一，让形神永远不离分的道理吗？在企业的经营过程中，你能够做到让企业的管理与营销步调一致吗？你能够让经营决策（策划）与具体执行知行合一吗？你能够让产品的质量与广告的宣传表里如一吗？你能够让企业的资本拥有者与普通员工上下一心吗？如果能够调和“阴阳”，使企业在运作过程中，各个环节都能正常有序，平衡和谐，团结一心，这是创建真实不虚品牌的第一步。

抟气致柔，能婴儿乎？

庄子认为：“人之生，气之聚也。聚则为生，散则为死。”“抟气”，是聚合、采纳气（资源）的意思。“致柔”，是在得气（资源）之后，能够将此资源贯通企业各部门各环节之间，实现畅通一气，灵活机动，不允许有任何僵化现象。为什么老子要问我们“能婴儿乎”？因为他讲过婴儿的状态是“骨弱筋柔而握固，未知牝牡之合而朘作，精之至也。终日号而不嗄，和之至也”。在婴儿那里，一切都是自然的，他毫无目的和欲望，不会人为地追求和索取无用之物。

企业在品牌创新过程中，决不能盲目“抟气”“采药”，贪求品牌在一夜之间壮大起来。瑞士斯沃斯手表公司在其品牌经营中，就决不滥用“瑞士制造”概念，而是严格规定其产品只有在瑞士国内生产、加工、组装的产品才可以使用。多年来严格的质量管理和工艺要求，使之产生了浪琴、雷达、欧米茄、劳力士、天梭等一个个如雷贯耳的著名品牌，建立了无可匹敌的质量信誉，以其华贵的品牌个性几乎垄断了全球高端手表市场。

涤除玄览，能无疵乎？

“涤除”，就是清除、清理的意思。所谓“玄览”，玄就是变化与深远，览就是观看、认识。在对品牌进行创新与定位时，我们应该把握什么原则呢？老子告诉我们，先要静心下来，洗涤和清理我们头脑思维中的固化与陈见，然后面对变化万千的竞争市场，站在一个新的角度，以相对超前的深远目光看待品牌发展问题，这样，才没有什么瑕疵和过错。

美的空调在其品牌创新过程中，采取的“静”、“大”、“康”三字传播策略就非常深远、简易、到位，在每一个阶段只诉求一个字，达到环环相扣，紧紧抓住了消费者的心。首先是“静”，大多数人对空调的噪音存有戒心，美的空调为此推出的报纸广告是：左边为一蒲扇，下写“全国最静最省电”；右边为美的空调，下写“全国次静次省电”，一针见血地突出了品牌特点。其次是“大”，其创意是美的吉祥物将居室顶得空间更广阔，充分说明了“变频一拖二”的神奇作用。第三是“康”，当今家电的热门话题是环保，美的广告紧紧抓住这一点不放，将负离子发生的技术对洁净空气的作用大肆宣传，使家庭绿色和健康深入人心。通过以上三步的层层深入，运用“玄览”的品牌定位，对消费者在选择空调的犹豫之心同时起到了“涤除”作用，使目标客户对美的空调的品牌认知起到了极大的促进作用。

爱民治国，能无为乎？

道商企业家创建品牌、创立名牌，其目的是为了什么？我们在“战略创新”中谈到了企业家的战略目的——“报国”、“兴业”、“博爱”。在中国，国家国家，国与家一体，国就是家。同样，企业家企业家，企业也是家。我们的企业经营者在要求员工做到“企业是我家”的同时，你自己能够关爱你的员工亲人，能够以全身心治理企业，创立商业“帝国”为己任吗？在进行品牌创新的时候，能够做到“有所无为”吗？

领带大王曾宪梓
曾宪梓是香港著名的企业家，金利来（远东）有限公司董事长。他靠一把剪刀和聪慧的头脑起家，所创造的“金利来”领带是享誉全球的世界名牌产品，产销在香港和东南亚均首屈一指，成为男人们庄重、高雅、潇洒的象征，为民族工业的发展作出了杰出的贡献。曾宪梓更具有一颗可贵的中国心，他曾说：“我是中国人，我要创造中国人的名牌，有中文的名牌。创业之初，我就发誓要为中国人争口气。二十多年来虽然很艰苦，但金利来终归是中国人创出来的中国字的世界名牌。”。十几年来，二百多项、高达四亿多元的教育、体育捐款彰显对家乡、对祖国的倾情之爱。

1971年，金利来为了提高自己品牌的知名度，曾宪梓孤注一掷，凑钱在香港无线电视台转播的中国乒乓球队表演赛打出自己的广告后，获得了巨大的社会效应。有一家百货店的老板过去对曾宪梓冷眼相向，嘲讽曾宪梓的领带连送给外国人当裤带都不要，现在看到“金利来”领带名声鹊起，市场走俏，赶紧带了现款来见曾宪梓，陪着笑脸说：“曾先生，鄙人过去有眼不识泰山，望不要见气。今天我特地带了12000元现款，想进100打金利来领带，你可要帮个忙呀！”曾宪梓虽然还有几百打现货，但仍回绝道：“领带现货已订完，你来迟啦！”曾宪梓这样做，一方面是给这位老板一个教训，另一方面也是以他的“无为”来深化金利来领带的品牌广告。果然，这位老板空手而归，不胜懊恼，在酒楼饮茶时向同行们叹息道：“金利来领带一下子成了热门货，我用现款去进货都进不到”。听他这么一说，有的百货店老板怕晚了订不到货，都纷纷上门向曾宪梓要货，几天之内就订走数千打。这种品牌的“口碑效应”比广告的效果还要好。

天门开阖，能为雌乎？

老子认为“信言不美，美言不信”。作为道商，首先要做到“言善信”，要讲诚信，这样才会提升品牌的美誉度。在企业品牌创新与传播中，老子告诫我们，在通过言语进行广告时，在天门（嘴巴）一开一阖（合）夸夸其谈的时候，你会不会“信口雌黄”呢（为雌乎）？

从某种意义上讲，企业的品牌创新之目的，也就是为了获取和维护其品牌在消费者心目中占据的地位和信誉。具有悠久历史的北京同仁堂有一幅300多年的楹联，上书“泡制虽繁必不敢省人工；品味虽高必不敢省物力。”是这家百年老字号的企业价值观。在长期的生产经营实践中，同仁堂形成了不偷工减料，童叟无欺且注重产品质量的企业文化，铸就了同仁堂的“金字招牌”。这样的企业自然深受消费者的青睐。

2008年8月，一篇名为《康师傅：你的优质水源在哪里？》的文章在网上广为传播，文章作者称曾潜入康师傅杭州水厂“探秘”发现，康师傅矿物质水广告中声称的“选取的优质水源”，原来竟是自来水灌装的。文章一发布后，众多市民纷纷指责康师傅涉嫌虚假宣传。而康师傅方面近日向《每日经济新闻》承认，其杭州生产基地所生产的矿物质水确实是城市自来水净化而成的。更令人吃惊的是，有业内人士向记者透露，用自来水加工生产矿物质水在业内已成普遍现象。“天门开阖，能为雌乎？”值得品牌企业深思。

明白四达，能无知乎？

“四达”就是四通八达，智慧空明的意思。当你在掌握了道的规律，能够穷通事物的生长发展规律后，你还能做到以谦虚的、低卑的、若婴儿的“无知”心态，去不断适应新的时代环境和竞争形势吗？当品牌经营出现意想不到的危机时，我们能够以开放的心态，接受外界的批评和质疑，并且具有“从善如流”“无知”吗？

法国“碧绿液”矿泉水素有“水中香槟”之美誉。其产品年产10亿瓶，其中有60%销往国外，名副其实地享誉全球。1989年2月，美国食品卫生检验部门突然宣布，在抽样检查中发现一些“碧绿液”矿泉水含有超过规定2至3倍的苯，长期服用有致癌的危险。消息传出，无疑是对这家公司的迎头一击。

面对这种尴尬局面，一般的做法是收回那些不合格产品，表示歉意，以期息事宁人。但是，出人意料的是，这家公司的董事长却召开记者招待会，宣布就地销毁已运往全世界的1．6亿瓶矿泉水，随后用新产品抵偿。此举，公司的直接损失是2亿法郎。有人不解，为了几瓶有问题的矿泉水何必如此大动干戈？公司的总裁勒万回答说：“我们要让公众感受到的是超一流的服务，绝对纯清的绿液，我们绝不能允许顾客对我们产品的质量和形象抱着丝毫的怀疑，否则我们将信誉扫地。”当“碧绿液”新产品上市的那一天，巴黎、纽约等大城市的报纸全用整版的篇幅刊登了广告，画面上还是人们熟悉的那个葫芦状的小绿玻璃瓶。电视屏幕上，观众看到了一只正在“哭泣”的绿色玻璃瓶，一滴矿泉水从瓶口淌出，犹如一滴眼泪。画外音是一个慈父般的声音：“不要哭，我们仍然喜欢你。”

因为几瓶矿泉水有问题算不上什么大事，而“碧绿液”销毁全部产品却是个特大新闻。在“碧绿液”董事长看似“无知”的举措中，“碧绿液”的名字顷刻间家喻户晓，达到了直接用2亿法郎做广告难以产生的巨大的影响力。在美国，大约有84%以上的消费者仍热衷于“碧绿液”。

老子从“载营魄抱一，能无离乎？抟气致柔，能婴儿乎？涤除玄览，能无疵乎？爱民治国，能无为乎？天门开阖，能为雌乎？明白四达，能无知乎？”中，从品牌创新的基础、品牌定位的原则、品牌定位的策略、品牌的美誉度、品牌的信誉度、品牌的忠诚度进行了详尽的阐述。如果我们能够依照这些标准来进行品牌创新，同时做到“生之蓄之，生而不有，为而不持，长而不宰”，就可以具备品牌之“玄德”。